Malex City Copy Service Doo – nosilac sertifikata CompTIA Managed Print Trustmark!

CompTIA  (Computing Technology Industry Association) je vodeće svetsko, nezavisno, međunarodno sertifikaciono telo iz oblasti IT-ja.

Akreditacija ilustruje visoke standarde u isporuci usluge štampe, tehnologije i brige za korisnike koju Canon posvećeno sprovodi kroz partnerski program. Proces akreditacije fokusirao se na tri ključna područja:

1. Isporuku usluge i ljude– pokazuje partnerovu sposobnost da odgovori na korisničke zahteve i sledi priznate metode i standarde u isporuci usluge;
2. Infrastrukturu i tehnologiju – priznanje da partner može jasno opisati i dokumentovati uslugu koju isporučuje i pripadajuće procese, te da raspolaže odgovarajućim alatima za pravilno upravljanje uslugom u ime svojih korisnika;
3. Poslovni model i korisničko iskustvo – obezbeđuje primenu odgovarajuće poslovne metrike i ciljeva kako bi investiranje i razvoj odgovarali korisničkim zahtevima, kao i način validacije korisničkog iskustva u pruženoj usluzi.

Pod rednim brojem 29 na sajtu CompTIA – Trustmark Directory možete proveriti kompaniju MALEX-CITY COPY SERVICE DOO