Termalni štampači predstavljaju ključne uređaje u mnogim poslovnim okruženjima, jer bez upotrebe mastila (tonera ili trake) štampaju račune, karte i etikete. Brzi su, tihi i ekonomični, idealni za POS sisteme i kase.
Ipak, kao i svaka tehnika, zahtevaju redovno održavanje da bi radili besprekorno. Prašina, intenzivna upotreba i visoke temperature mogu uticati na kvalitet otiska, pa je periodično čišćenje i servisiranje ovih uređaja ključno za dug radni vek. Preporučuje se redovan preventivni servis termalnih štampača kako bi uređaji ostali u stalno ispravnom stanju.
Redovno održavanje i servisiranje termalnih štampača obezbeđuje brojne prednosti:
Produžen radni vek termalnog uređaja za štampanje – Preventivni servisi značajno produžavaju vek trajanja štampača i smanjuju verovatnoću ozbiljnijih kvarova.
Jasne i čitljive otiske štampe– Očišćena termalna glava i valjci garantuju jasan otisak na svakoj štampi.
Manje zastoja u radu – Redovni servisi mogu otkriti i otkloniti manje probleme pre nego što dovedu do većih kvarova.
Smanjenje troškova – Pravovremeno održavanje sprečava skupe popravke u budućnosti i smanjuje ukupne troškove eksploatacije uređaja.
Preventivni servis termalnih štampača preporučuje se svim poslovnim korisnicima koji se svakodnevno oslanjaju na pouzdano izdavanje računa ili karata.
Naš stručni tim nudi kompletnu uslugu servisa termalnih štampača:
servis termalnih štampača obuhvata:
Detaljno čišćenje unutrašnjosti uređaja (uključujući termalnu glavu i mehanizam za štampu) radi uklanjanja prašine i ostataka papira.
Proveru i kalibraciju ključnih komponenti (grejne glave, valjaka za povlačenje papira, senzora) kako bi se obezbedio jasan otisak na svakoj štampi.
Zamenu dotrajalih delova originalnim rezervnim delovima (npr. noža sekača papira, termalne glave ili napajanja) u slučaju kvara.
Testiranje uređaja nakon sklapanja, štampa probnog računa ili tiketa radi provere da štampač funkcioniše pouzdano pre isporuke nazad klijentu.
Malex serviseri termalnih POS štampača mogu rešiti praktično svaki kvar na vašem termalnom štampaču, bez obzira na model i proizvođača. Malex pruža servis za termalne POS štampače svih poznatih brendova, uključujući Epson (TM-T20, TM-T88 serije), Bixolon, Star, Zebra, MLX,NCR, Fujitsu i druge.
Bilo da štampač slabo otiskuje tekst, zaglavljuje papir ili ima problem sa sekačem, naš tim će efikasno dijagnostikovati i otkloniti kvar. Svaki uređaj nakon popravke testiramo i podešavamo, kako bismo osigurali pouzdan rad i visok kvalitet štampe.
Malex tim je specijalizovan za servis MLX POS štampača uz kompletnu tehničku podršku i nabavku odgovarajućih rezervnih delova.
Više od 35 godina iskustva na tržištu Srbije
Stručan tim sertifikovanih inženjera
Brza dijagnostika i servis
Originalni rezervni delovi i potrošni materijal
Garancija na ugrađene delove
Pored termalnih POS štampača, vršimo i servis svih vrsta štampača, uključujući male kućne štampače kao štampače velikog formata, zatim štampače za karte (ticket štampače). Razumemo koliko je bitna pouzdanost ovih uređaja u svakodnevnom poslovanju, zato obezbeđujemo brzu dijagnostiku kvarova, originalne rezervne delove i garanciju na izvršene popravke.
1. Koliko traje servis termalnog POS štampača?
Najčešće 1–3 radna dana. Manje popravke moguće je završiti i istog dana.
2. Da li servisirate samo Epson termalne POS štampače?
Ne, radimo servis svih modela i brendova – Epson, MLX, Bixolon, Birch, Samtec, Sunlux, Metapace, Seiko, Star, Zebra, NCR, Fujitsu i drugih.
3. Šta ako popravka štampača nije isplativa?
Ako je cena popravke približna ceni novog uređaja, obavestićemo vas i ponuditi povoljan novi štampač.
4. Da li dajete garanciju na servis?
Da, svi ugrađeni delovi pokriveni su garancijom.
5. Kako mogu da zakažem servis POS termalnog štampača?
Pozovite nas na broj 011/329-19-82 ili pošaljite upit preko kontakt stranice gde naše osoblje će vas ubrzo kontaktirati.
6. Da li koristite originalne rezervne delove?
Da. Koristimo originalne delove i potrošni materijal za sve brendove. To garantuje pouzdan rad uređaja nakon popravke i očuvanje fabričkih performansi.
7. Da li Malex obezbeđuje servis na terenu?
Da. Naši tehničari mogu izaći na teren na lokaciji Beograda i obaviti servis na vašoj adresi kada je to moguće. U slučaju složenijih kvarova, uređaj preuzimamo, popravljamo u servisu i vraćamo spreman za rad.
Pozovite Malex servis na 011/329-19-82 i obezbedite pouzdan i dugotrajan rad vašeg termalnog POS štampača.
