Podrška

Malex City Copy Service obezbeđuje svojim klijentima podršku na sledeće načine:

– Telefonskim putem, šest dana u nedelji na telefon: 011/329-19-82
– Telefonskim putem, sedam dana u nedelji na telefon: 064/641-20-21; 064/139-63-02
– Putem elektronske pošte
– Putem online prijave kvara, koja se distribuira do servisne podrške istog momenta
– Podrškom na terenu u vidu besplatne edukacije, besplatne isporuke i instalacije uređaja, kao i besplatne dostave potrošnog materijala

Malex tehnologija

Malex City Copy Service prati savremena dostignuća na polju Managed Print Services (MPS), i u tom smislu u budućnosti planira da klijentima ponudi usluge e-Maintenance (Daljinsko održavanje) njihovih fotokopir aparata. Na taj način svu brigu preuzimamo mi i daljinskom kontrolom imamo uvid u eventualne kvarove, promene na rezervnim delovima, količinu tonera i vašu potrošnju.

Otuda, Malex podrška može uvek i na vreme reagovati i obezbediti vam neprekidan proces štampe i kontrolu troškova. Trend outsorcinga na ovom polju učiniće da se pravi ljudi uvek nađu na pravom mestu i u pravo vreme.